La Direction de ZUCCHETTI AXESS S.P.A publie la Charte de qualité de son Système de gestion de la qualité, un outil de management conforme à la norme UNI EN ISO 9001.
La Direction s’engage à poursuivre sa Politique d’entreprise qui place le client et la réponse à ses demandes au centre de son activité.
Le client joue un rôle central dans la réussite de notre organisation. Il est donc essentiel de bien le connaître, d’étudier et de fabriquer des produits et de proposer des services qui améliorent notre réponse à ses demandes et sa satisfaction.
La Direction de ZUCCHETTI AXESS S.P.A a défini les objectifs stratégiques suivants pour son Système de gestion :
- analyser régulièrement le contexte d’entreprise, définir les besoins et les attentes des parties concernées afin d’obtenir un haut niveau de satisfaction, d’atteindre les objectifs budgétaires, de réduire le nombre de réclamations et de non conformités, de respecter les délais et les coûts des commandes ;
- maintenir et consolider un Système de gestion par la formation et l’information du personnel à tous les niveaux ;
- maintenir la conformité avec les lois et les règlements en vigueur et avec ceux du secteur et s’engager à communiquer aux organismes publics et aux administrations compétentes tous les évènements qui pourraient constituer un danger ;
- améliorer constamment notre Système de gestion de la qualité par l’analyse des données collectées régulièrement pendant des audits et quotidiennement par chaque collaborateur.
Les objectifs spécifiques sont définis au moins chaque année par la Direction et communiqués à tous les collaborateurs, salariés et parties concernées.
Compte-tenu de l’importance des objectifs à atteindre et des efforts nécessaires pour y parvenir, nous invitons les collaborateurs et les salariés, à tous les niveaux et à tous les échelons, à collaborer à la mise à jour du Système de qualité et à respecter les consignes données dans la documentation de référence.
Date 25.09.2023
La Direction générale